Koszt informacji – z dużej awarii chmury mały deszcz
Tyle się mówi o wartości informacji – rzekomo to obecnie najbardziej wartościowy towar: wiedza, informacja. Zatem ile warte są nasze informacje? Ostatnia awaria beyond.pl i ich chmury utwierdza mnie w przekonaniu, że w postrzeganiu biznesu: informacje są g…rosze warte.
Szukając przyczyn tego stanu rzeczy coraz bardziej skłaniam się ku stwierdzeniu, że największym problemem rozwiązań cyfrowych jest ich niewymierność. Trochę jak z tym zdrowiem z fraszki: dopóki nie kopnie cię w tyłek ich brak – nie odczuwasz ich wartości.
Nie odczuwasz ich wymierności bo za procesem ich wytworzenia nie stoi kopalnia, huta i elektrownia. Nie widzisz taśmy produkcyjnej, choćbyś ją mijał codziennie i każdemu mówił “dzień dobry”.
Ponieważ nie odczuwasz ich wymierności – nie są dla ciebie wartościowe. To jeden z głównych powodów niskich wycen usług w tej branży i ciągłego pouczania – wystarczy pierwszy lepszy błąd by zaraz znalazł się ktoś kto powie, że robisz to źle i on by to zrobił lepiej.
Rzecz w tym, że w tej dziedzinie nie ma jedynie słusznych odpowiedzi – są standardy, są konwencje ale niczym w tej sentencji: „good thing about standards is that there are so many to choose from” wystarczy zestawić ze sobą kilku deweloperów by uzyskać kilkanaście rozwiązań, z których każde realizuje przedstawione założenia ale ma też swoje wady i zalety. Bardzo dobrze opisał to Scott Porad w notce
Why do web sites and software take so long to build? And why is it so hard?.
Spektakularne awarie usług chmurowych przypominają mi awarie elektrowni jądrowych. Czy ich występowanie sprawiło, że całkowicie zaniechaliśmy badań nad pozyskiwaniem energii z atomu? Nie. Bo tak jak w przypadku energii jądrowej – cloud computing to dobra technologia obarczona ryzykiem. Jak w przypadku każdej innej technologii: musisz być świadom tego ryzyka jeśli się na nią decydujesz.
Prawda bowiem brzmi tak: jeśli nie robisz backupu swojego domowego komputera – jesteś naiwny. Jeśli nie robisz backupu lub robisz tylko jednostopniowy backup swojego biznesu – jesteś głupi.
Czy awaria beyond.pl czegoś nas nauczy? Nie sądzę. Gdyby – generalizując – przeciętny Kowalski miał się czegoś nauczyć z historii tej awarii, wiedziałby to już z historii poprzedniej awarii Amazon i jeszcze wcześniejszej spektakularnej awarii serwisu Ma.gnolia (ktoś o nich jeszcze pamięta?): Lessons Startups (and Users) can Learn From Ma.gnolia’s Crash
Tak jak powiedział George Bernard Shaw: „We learn from experience that men never learn anything from experience.”
Linki:
http://www.scottporad.com/2012/05/06/why-do-web-sites-and-software-take-so-long-to-build-and-why-is-it-so-hard/.
http://factoryjoe.com/blog/2009/02/16/what-really-happened-at-magnolia-and-lessons-learned/
http://www.wired.com/business/2009/02/lessons-startup/